سیاست مرجوعی | ورزشی مرکزی گلشهر

سیاست مرجوعی و عودت کالا

فروشگاه ورزشی مرکزی گلشهر همواره تلاش می‌کند تا رضایت شما را جلب کند. برای شفافیت بیشتر و خریدی با خیالی آسوده، لطفاً قوانین زیر را مطالعه فرمایید.

شرایط الزامی برای پذیرش مرجوعی

در صورت عدم رعایت موارد زیر، امکان مرجوعی یا تعویض کالا به هیچ عنوان وجود ندارد:

کالا باید حتماً در بسته‌بندی وکیوم اصلی و پلمپ باشد.
محصول باید کاملاً نو، تمیز، بدون لکه و استفاده نشده باشد.

۱. شرایط عودت کالا (ایراد فنی)

اگر کالای خریداری‌شده دارای نقص فنی باشد، لطفاً ظرف مدت ۴۸ ساعت به ما اطلاع دهید. این شامل تمامی محصولات از صفحه شطرنج تا انواع توپ نظیر توپ فوتبال، توپ والیبال و توپ بسکتبال می‌شود.

۲. شرایط تعویض (تغییر سلیقه)

در صورتی که کالا سالم است اما قصد تعویض دارید، هزینه ارسال کالا به فروشگاه و ارسال مجدد بر عهده مشتری است. سلامت بسته‌بندی برای اقلامی مثل کمربند یا دستکش بدنسازی باید دقیقاً حفظ شده باشد.

۳. کالاهای غیرقابل عودت یا تعویض

کالاهایی که به‌دلیل استفاده نادرست مشتری آسیب دیده‌اند.
کالاهایی که بسته‌بندی یا برچسب‌های اصلی آن‌ها مخدوش شده است.

نکته مهم درمورد مرجوعی کالا

در صورت مرجوعی سلیقه ای عودت وجه کالا به شرح زیر است:

💰 مبلغ واریزی به شما = قیمت کالا - هزینه ارسال پستی

⚠️ تعهدات فروشگاه:
در صورتی که مشکل کالا از سمت فروشگاه باشد (مانند ارسال اشتباه یا ایراد فنی)، تمامی هزینه‌های ارسال و عودت بر عهده فروشگاه است و مبلغ کامل به شما بازگردانده می‌شود.

برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً قبل از هر اقدامی با پشتیبانی تماس بگیرید.

تماس با واحد پشتیبانی